近几年来,我国的健康体检服务得到快速发展,体检中心的业务竞争越来越激烈,主要是进行价格竞争。
体检服务除了打折,难道我们就束手无策吗?
今年10月份在杭州举行的健康体检高峰论坛上,著名专家一致认为提升目前的健康体检服务,实现业务转型是当务之急,只有这样留住高端客户,捍卫我们的服务价值和体检中心利润。
尽管很多体检中心都计划开展了健康管理服务,甚至部分临床科室也尝试开展慢病管理业务。然而由于健康管理具有面对客户多、计算复杂、服务繁琐等特点,工作量大和管理成本高等问题一直困扰着他们,没有计算机软件和互联网的辅助,医生们很难进行真正意义上的健康管理工作。
同时,许多健康体检中心和社区卫生服务中心都苦于资金不足、场所小和人力资源的缺乏等,尤其缺乏相应的IT服务支持,这些都阻碍了他们的业务发展。
OHA正是东方脉搏针对现存的这些问题而提出的解决方案。OHA集成了健康管理必须的五大管理工具(健康信息收集、健康评估、管理计划、健康处方和管理评价),极大地方便了医生们进行健康评估和干预。OHA利用互联网、无线短信和Call Center更是进一步帮助了医生们进行健康跟踪、监测和健康教育。OHA对团体客户进行群体健康管理的支持也使得健康管理的效率更高。
医疗机构只要有一台普通计算机、上网环境和一台打印机,无需专门购买其他任何软件和硬件,无需聘用任何计算机技术人员就可以“零门槛”地开展健康管理业务。
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